Автосалон Превокс Моторс Ford - отзывы, контакты, информация

4
Рэйтинг: 3.7 (7глс)
телефон: 
(495) 918-77-99,
Адрес: 
Адрес: ул. Кетчерская, 9
Информация: 

Компания Превокс Моторс - официальный дилер Ford Motor Company в России с 1998 года.

Компания Превокс Моторс - обладатель звания "Лучший дилер Ford в России по качеству обслуживания клиентов" в 2001 и 2002 гг.

В 2006 году была существенно увеличена выставочная площадка (до 800 кв. м), на которой теперь представлен весь модельный ряд поставляемых в Россию автомобилей Ford. В дилерском центре также располагаются слесарный цех, кузовной цех, цех предпродажной подготовки, отдел гарантии и технологии, магазин запасных частей с оптовым отделом, склад запасных частей, отдел по работе с корпоративными клиентами, отдел логистики, кредитный отдел, администрация.

Для удобства посетителей имеется комната отдыха клиентов, где можно скоротать время за чашечкой кофе, посмотреть телевизор или поискать полезную информацию в Интернете. Мы постарались создать для клиентов дилерского центра максимально комфортную обстановку, расположив в центре выставочного зала стильный водопад и использовав оригинальные детали интерьера.

Отзывы

Обратился по поводу кузовного ремонта,была небольшая вмятина на левом пороге от бордюра..Вышел мастер-Андрей.Осмотрели вмятину.Начал нести ахинею про внутренние ребра жесткости.Работу оценил в 24 тыс..Я обратился к знакомому мастеру в гаражной зоне...мне сделали вместе с грунтовкой и покраской за 4,5 тыс...и никаких ребер жесткости..))) А "Превокс",это обдиралово полнейшее..Пусть их поскорее разгонят..мастеров криворуких и жадных до чужого бабла..)))

Здравствуйте Всем! Вот такая история: Меня Зовут Павел (т. 8-903-748-93-79), я владелец а/м Форд Фокус С-макс, 8 октября 2014 года сломалась машина, а именно перестал заряжаться аккумулятор, в момент, когда кончился его заряд, машина встала и естественно не заводилась. Я воспользовался службой помощи на дорогах (спасибо им) и привез машину в Превокс, т.к. рядом работаю. Поступление машины было в 21 час 8 октября. На следующий день я надеялся, и мне сказали о том, что займутся диагностикой. Точно не помню, либо 8 либо 9 числа мне позвонил мастер (Андрей) и сказал, что найти причину мы не можем, хотя усиленно работаем, и что нужно разобрать какие то узлы и прочее и что нужно будет заплатить порядка 6 т.р. Я согласился, на этом наше общение кончилось. Вестей не было до понедельника. В понедельник 13 октября (сегодня) я пришел в Превокс в 9-00, где мне было объявлено, что причиной всему поломка блока управления двигателем, который с их слов стоит 77 т.р., что все облазили и все работает, кроме этого блока, и иной причины нет. Показали соответствующую запись в журнале. По счастью у меня есть хороший приятель в Другом официальном сервисе Форд, который готов был мне помочь (он вернулся после выходных). Я был вынужден заплатить 6 400 рублей в Превоксе (не понятно за что) и отправить за 3 т.р. эвакуатором в Другой ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис. После 1,5 часа после поступления моей машины в этот Другой сервис, мне позвонили и сказали, что пришел в негодность генератор, он гудит и греется, это лежало просто на поверхности... Стоимость с заменой около 25 т.р. За что я платил 6 т.р.? и почему моей машиной не занимались? Почему меня решили развести на 77 т.р.? Я бы хотел вернуть те деньги, которые я заплатил за такую "диагностику" и дать совет, всех можно развести на некоторую сумму, я сам в торговле работаю, но у каждого клиента есть предел, нужно его чувствовать. Мне обидно.

заезжала недавно к ним,а у них там тишина гробовая, спрашиваю что такое,говорят типа все,закрываемся, посоветовали в дальнейшем в ю.с. импекс ездить, но я и так к ним езжу

Уважаемые господа!
Вчера в очередной раз менял резину в ПРЕВОКС.
Все сделали ооочень быстро, четко и главное очень доброжелательно.
Большое спасибо за настоящую клиенто-ориентированную работу!
Отдельная благодарность мастеру шиномонтажа. Капитонов Андрей, если не ошибаюсь.

Добрый день! Автомобиль форд фокус 2. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Превокс за быстрый и качественный ремонт моего автомобиля. В частности, большое спасибо мастеру-приемщику кузовного цеха Кунгурову А. за оперативную работу.

Спасибо огромное мастеру приемки Нечаеву В. за быстрое грамотное и профессиональное отношение к делу. В других сервисах мне пришлось ждать бы трое суток или больше. В Превокс я загнал машину сразу и получил на следующий день - утром. Самое большое неудобство для меня, что Превокс находится не рядом где я живу. Но обслуживание компенсирует все! Я доволен.

заезжала недавно к ним,а у них там тишина гробовая, спрашиваю что такое,говорят типа все,закрываемся, посоветовали в дальнейшем в ю.с. импекс ездить, но я и так к ним езжу

Пару лет назад обслуживался в ПРЕВОКС, тогда у меня была старенький Escape. Скажу честно, не все понравилось. То у них диспетчер по телефону подтормаживала, и мы с ней никак не могли найти нужное мне время для записи (2 раза меня перезаписывали), то тачку потом из сервиса долго возвращали, то даже однажды машину вымыли снаружи, но почему то не учли, что коврики обычно тоже мыть надо! Вернули с грязными. Я перестал к ним ездить.
Прошло несколько лет, я уже купил новый Sport (Explorer), стал выбирать дилера под первое ТО, и дай думаю, загляну в старую конторку…
Ну что могу сказать, я ОЧЕНЬ приятно удивлен. У них изменилось буквально все! Начиная от директора по сервису, был какой-то недалекий мужик, сейчас полностью новое руководство, заканчивая подходом к клиенту! Облизали с ног до головы! Все сделали безупречно! Еще и скидку дали ОЧЕНЬ хорошую! Все сделали почти за пол цены (я примерно знаю цены на ТО у других дилеров Москвы). Приятно, черт возьми! Больше уже от них не уйду. Они конечно раньше может и косячили, но сейчас просто молодцы.

Не рекомендую обращаться по установке доп.оборудовани я в Превокс-Моторс. Вы будите им интересны пока не передатите деньги. За свою КРИВОРУКУЮ работу в последствии отвечать не хотят.Перестала работать электрика сцепного устройства.Как оказалось при самостоятельном вскрытии обшивки оба реле просто весели на своих проводах в нише кузова.Хотя в инструкции ФОРДА на ТРЁХ листах указано как их устанавливать.Е стественно вода сделала своё дело -- плата вышла из строя.А самое не приятное, что они эту ,,переустановку ,, свалили на другого Диллера Форд к которому я обращался ранее по другому вопросу. Цена вопроса по Экзизту порядка 4тысяч с доставкой. Решайте САМИ.

Добавить отзыв

Plain text

CAPTCHA
Введите символы на картинке
CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки